Vừa đọc một nghiên cứu khá hay.

"Hiệu ứng Dunning-Kruger", hay trước đây là "ảo tưởng tự tin" - tên của hội chứng đó, được đặt theo tên của một thầy một trò đã nghiên cứu và phát hiện ra nó.

Nội dung hiệu ứng là những người có năng lực kém thường lại có xu hướng đánh giá quá cao năng lực bản thân. Nguyên nhân được đưa ra là những người không có năng lực thường đưa ra những kết luận và quyết định sai lầm; không những thế, họ còn không có khả năng nhận ra những sai lầm của mình. Đúng như Charles Darwin xưa kia đã nói: "Sự ngu dốt thường mang đến sự tự tin nhiều hơn là tri thức."

Ở góc độ ngược lại, người ta nhận thấy những người có năng lực lại thường có xu hướng đánh giá thấp khả năng của bản thân - hay "hội chứng kẻ mạo danh." Những người này thường cho rằng nếu một nhiệm vụ nào đó là dễ dàng đối với họ, thì đối với người khác nó cũng dễ dàng tương đương, thậm chí là dễ dàng hơn. Tức là họ cũng không nhận ra được năng lực của mình và cho rằng mọi người khác cũng ở trình độ tương đương với mình. Hội chứng này có nét gì đó na ná với "Lời nguyền của tri thức", hội chứng xảy ra khi trong lúc giao tiếp, người ta thường có xu hướng cho rằng đối tượng người nghe có cùng nền tảng/ ở cùng trình độ như mình. Tạp chí Harvard Business Review từng có bài viết lý giải tại sao các lãnh đạo doanh nghiệp thích sử dụng những ngôn từ đao to búa lớn, trừu tượng để nói về các chiến lược của mình, chẳng hạn như: "Hãy xây dựng nhà máy sản xuất hiệu quả nhất!", "Hãy khiến khách hàng hài lòng!" Lý do được đưa ra là những bậc lãnh đạo dành hàng năm trời chìm đắm suy tư trong biển logic và hàng tỉ thông tin khác, nên khi nói ra là họ tóm tắt những nguồn dữ liệu dồi dào mà họ có trong đầu. Trong khi đó, các nhân viên vốn không được tiếp xúc với ý nghĩa đằng sau những khẩu hiệu đó, nên họ chỉ thấy đó là những khẩu hiệu rỗng.

***

Thôi quay lại làm việc. Tuy bận nhưng sẽ cố mỗi ngày bỏ ra ít nhất 30p ngồi thiền. Đúng là thiền thì trong mọi lúc đi, đứng, nằm, ngồi đều phải thiền. Nhưng nếu không có thời gian ngồi yên thì không được :)